Case Management et Médiation

Accompagnement sur mesure Accompagnement sur mesure

En cas de situations individuelles complexes (difficultés sociales et de santé, conflits) qui impactent la vie professionnelle, l’intervention d’une structure externe et neutre peut être appropriée. AvantAge propose à ce titre des prestations de case management (entreprises et assurances) et de médiation.

Case management entreprises

Cette prestation s’adresse aux employeurs et est particulièrement indiquée lors de situations personnelles difficiles vécues par les personnes en activité professionnelle (maladie, divorce, deuil) qui impactent la vie professionnelle avec des conséquences telles qu’une baisse de motivation, des absences, etc. Le mandat est défini entre le mandant (employeur) et AvantAge.

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Case management assurances

Cette prestation s’adresse aux grandes assurances privées ou sociales qui souhaitent obtenir un soutien sur des situations qui s’inscrivent dans le cadre de contrats d’assurance indemnités journalières, accident ou encore sociales.

La sélection des situations est effectuée par le mandant sur la base de critères qui lui sont propres. En cas de doute, AvantAge peut être consulté pour avis.

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Médiation

Cette prestation s’adresse aux employeurs et est particulièrement indiquée lors de situations conflictuelles entre collaborateurs·trices à tous les échelons hiérarchiques.

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Coordonnées de la personne de référence

Costantino Serafini
Responsable AvantAge Suisse romande
Rue du Maupas 51
1004 Lausanne
021 711 05 23
079 541 00 81
c.serafini@programme-avantage.ch

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